今年以来,全国多地遭遇极端天气,灾后保险理赔成为关注焦点。湖北黄冈遭受强龙卷风袭击,部分村庄房屋受损严重。7月7日,黄冈首批巨灾保险赔款100万元已到账,打至5名遇难群众家属账户。同时,南方多地因台风和雨带叠加影响出现强降雨,引发不同程度的洪涝灾害。截至7月9日,广西已有39人死亡、9人失联,受灾人数超9万人。

天灾之后,房屋受损、农业养殖绝收等后续理赔与重建成为大家最关心的问题。7月12日,一位保险从业人员表示,受灾后应第一时间找保险公司报案并提交材料以便尽快定损,等待理赔。他认为,面对气候变化带来的挑战,行业需要进一步扩大巨灾保险覆盖面,并在商业险种的赔付条款上进行更精细的调整。

龙卷风袭击后的第六天,湖北黄冈黄州区居民李桦站在满目疮痍的家门前,房顶和窗户被全部掀翻,行李箱、电视机、床垫散落一地。灾难发生在7月6日晚8时许,短短数十分钟内,龙卷风席卷了城市、村庄和田地,造成巨大破坏。事发前一天,李桦家刚为小儿子办完周岁宴,谁也没料到一场龙卷风竟导致家中6人不同程度受伤。

北京策略(南京)律师事务所合伙人朱雪介绍,自然灾害造成的损失一般通过房屋商业保险解决,若不存在他人明显过错,通常由业主自行承担或通过保险理赔。但也存在特殊情况,若损失并非完全由天灾本身造成,而是涉及房屋质量缺陷、管理不到位等问题,则责任还需进一步划分。
此次黄冈龙卷风已触发巨灾保险。据黄冈市应急管理局消息,当地启动自然灾害救助IV级应急响应,并联合长江财产保险湖北分公司紧急开启巨灾保险理赔程序。巨灾保险保费由财政全额承担,保障对象涵盖灾害发生时处于湖北省行政区域内的所有自然人及居民住宅。人员死亡或失踪每人最高可获赔20万元;城镇住房倒损每户最高赔付10万元(农村4万元);室内财产损失每户最高赔付0.5万元。
7月12日,长江财险黄冈中心支公司表示,目前已与受灾社区及物业全面对接,定损工作正有序展开。受灾居民可通过线上登记受损信息,工作人员将陆续入户验损并落实理赔。李桦家是一处农村自建房,按照目前公布的巨灾保险方案,房屋倒损最高可获赔4万元,室内财产损失最高可获赔0.5万元,合计最高赔付4.5万元。
广西南宁宾阳县的生猪养殖户王先生也因洪涝灾害受损严重。他共养殖了23000头生猪,受暴雨影响,不少猪被淹死、冲走。王先生表示,仅剩一千多头猪,其余基本死亡或被冲走,损失接近3000万元,加上场地损失共计超4000万元。王先生此前已为生猪购买了保险,目前正在商讨具体的理赔方案。按目前赔付方案,保险理赔预估仅三四百万元,资金缺口高达3000多万元。
针对此次宾阳县养殖场内涝灾害,当地官方消息称,保险公司在第一时间赶赴现场进行核查,开辟绿色通道确保理赔款尽快支付。一位保险理赔人员介绍,如遇到此类情况,养殖户可先找保险公司报案,明确所需提交材料的明细。保险公司会启动应急响应机制,简化理赔手续,加快赔付速度,帮助农户尽快复工复产。
7月9日,国家金融监管总局披露,多地保险机构接到暴雨洪涝相关灾害报案32万件,已赔付(含预赔付)超22亿元。同日,国家金融监管总局下发通知,要求简化理赔流程,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。人保财险广西分公司执行“三免四快”标准:免气象灾害证明、免强制现场查勘、免费道路救援,实现快速施救、定损、维修、赔付。积水严重区域直接设立临时理赔点,车主一站式完成报案、拖车、定损,多笔赔款已直达客户账户。平安产险累计接到报案超1万笔,预估理赔金额超1.1亿元。
资深保险经纪人孙雅杰认为,未来要进一步扩大巨灾保险覆盖面,同步细化商业保险赔付条款,是完善民生保障非常必要的方向。政策性巨灾保险可以依托财政补贴降低居民投保成本,完成基础保障的普惠覆盖。条款精细化是解决“投保容易理赔难”的关键。他建议,依据不同地区的灾害风险等级设置差异化保费,把次生灾害清晰写入保险责任,明确定损判定标准,减少理赔过程中的纠纷。
对于未来的创新保险,孙雅杰提出多个方向,如高温津贴险、住宅气象指数家财险等。不过,这类产品设计仍存难点,如气象监测站点数据与居民实际体感环境存在偏差,难以精准设定赔付触发标准股票配资官网开户,气候风险易集中爆发,会给保险公司带来集中赔付的压力。
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